麦肯锡的诞生
世界上最多的管理咨询公司麦肯锡真正开始管理咨询业务是在詹姆斯麦肯锡(James Mckinsey,1889-1937)去世之后。
马文鲍尔(Marvin Bower,1903-2003)原本是一名律师,继承一半的公司和创始人的名字的那年,他36岁,此前在这家公司供职了六年。他将原本经营“经营技术”的公司变成了一家以“咨询服务”为主业的公司,将公司引入了一条有活力的成长轨道,并开创了管理咨询行业。
马文鲍尔拥有哈佛大学法学硕士和工商管理硕士(MBA)学位,他认为经营咨询可以是一种职业,并向他的同事、客户和媒体推广了他自创的这个定义。哈佛大学将其称为“近代管理咨询之父”。
马文鲍尔缩减了产品,为生产制定标准
他虽然把公司定义为“处理经营管理咨询问题的专业公司”,但实际上他也经过了几年的摸索运营,才真正去诶定哪个了公司应该提供怎样的业务。最后,鲍尔推出的业务是“结构咨询”。
由于钱德勒提出“组织跟随战略”,1950-1960年代美国的公司迎来了结构大变革的时期——业务多元化、海外业务扩展、组织分权化成为了最迫切的要求。于是,麦肯锡公司导入了“事业部制的引入支持”作为其主力产品。
与此同时,鲍尔还完成了可对企业进行综合性诊断工具“总体调查大纲”,这是一篇能对客户公司的结构、流程、业绩、预算等方面的效率性进行定量分析的指南。
有创业者发起,经过鲍尔大幅改良指南书起到了很大的作用,它能让经验尚浅的新进咨询师们迅速成长为可用的战斗力,新人可以借助它在客户公司中进行调研并总结报告。直到1962年为止,这份“总体调查提纲”都在新人的培训过程中占了很大的比重。
因推行“产品精简”和“业务及应对标准化“,麦肯锡公司度过了”职业化公司“这个瓶颈,取得了跨越式的发展。