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实质上，还是要回归到管理咨询行业的业务范畴或服务内容上来。对于综合类的管理咨询公司而言，业务范畴是比较广泛的。一般来说，会涉足管理咨询、培训、投资等业务领域。我们本次所探讨的内容，聚焦于管理咨询业务。以客户类型和需求为基准，管理咨询公司的服务内容主要集中于十大模块，今天主要讲3个方面：

第一，产业规划。此类服务需求主要以政府部门为主。在此类服务中，管理咨询公司与规划院、设计院展开广泛深度合作，参与城市规划总体设计和专项规划。结合管理咨询公司的优势，主要负责区域产业规划的内容。

第二，战略规划。此类服务需求主要以政府部门和企业为主。所谓政府部门的战略规划，更多是指以“十四五”规划为代表的业务需求。而在企业战略规划的内容中，实际上是以战略规划为引领，同时涵盖了企业经营管理的方方面面。企业战略规划的内容，主要包括了——以使命、愿景、价值观、战略思想、指导原则、战略目标、主要路径等在内的公司战略；以业务详细规划和实施路径为核心的业务战略；以及以组织、管控、风险、人力资源、财务、文化等为主要内容的职能战略，或者叫做支撑战略。在战略规划实施之后，企业可以有针对性地开展组织、财务、人力资源等专项规划。

第三，组织优化。广泛意义上的组织管理，实质上是包括了企业的组织架构、岗位体系、制度体系和流程体系。他们之间的逻辑关系是：围绕企业的业务开展形成了业务流；我们如果把业务流程划分成上中下游各个不同的环节，不同的职能职责在此基础上得以确立；按照专业化分工，联系紧密的一些职能组合就形成了部门，所有的部门衔接组合起来就形成了组织架构，从而便于企业的规范化管理；在部门中，承担不同职能职责的称之为岗位；根据每一个岗位的工作量核定，从而岗位的编制得以确定。最后，业务的开展、组织的管理，都需要通过制度加以约束。至此，企业的组织体系得以最终确立。