1、深入理解企业文化
一个企业的基因是其创始人和创始团队(高管团队)的基因,理解企业文化最好的方法是深入了解他们的成长经历和创业历程,愿景使命价值观的塑造来自于创业团队一路走来的真实经历与共同体验。理解客户的WHY是服务客户的基础,从先了解企业文化基因开始。
2、深入业务一线
了解并熟知客户的情况是咨询服务最基本的要求,深入业务一线可以最快速地掌握客户的真实情况,在与一线团队交流碰撞的过程中,共同寻找发展的问题和需求,并提出解决方案。
3、服务紧密契合客户快速发展的需求
为客户提供高效的服务,需要随时随地了解客户的业务和组织的动态变化,对客户的快速增长和长期发展保持兴奋感。充分理解客户不断迭代的需求,跟随客户而动,而不是固守既定的计划和方案。
4、协助创业者寻找“开智时刻”
在服务客户过程中,常被创始人和高管团队超出寻常的勤勉、努力和学习精神感动。他们希望咨询公司能更好地帮助和加速他们的转变与成长,不仅是传授知识、分享经验、辅导实施,支持、鼓励和陪伴,更重要的是成为他们确认学习成长方向与进展的“锚点”,减少试错成本,提升成长效率(带动企业更快速增长)。
5、咨询的价值体现在客户的快速成长中
高成长中小企业每年都需要达成倍速的增长而非一般的线性增长, 这给客户带来了不同一般的挑战。从业务能力到组织建设,再到组织管理都需要匹配更高层次的能力。