外企总部一般设立在上广北深,称为集团总部或国内代表处。集团总部的构成涵盖各个职能部门的总监、经理以及他们的秘书和助理,基层岗位人员比较少,类似于中央集中控制区,严格控制财务、人事、营销等权限;相对于民营企业船小好调头的管理模式,外企一般管理上更注重流程化和规范化,这里浅谈的是关于人事和财务模块。
那总部对于本地的工厂或者当地公司的管理是怎么样授权管理的呢。首先是财务条线,一般财务都是总部设立财务共享中心,分公司财务更多的是当地的税务处理和报表处理,从财务功能上来细分,更注重对于报表的处理,包括对报表数据的分析报告,各种报表及时处理,以及不同数据的统计分析;以及对于费用报销规范性的严格控制和审核,外企的财务具有绝对的独立性,任何人都不得凌驾于财务管理制度之上,所有的费用开销都必须在政策制度之内。外企财务另外一个重要的功能就是面对公司的内外审计,相对于内资企业,外审反而不需要担心,因为都是合法合规的处理账物,内审反而是每年财务工作的重心。外企的内审部门具有极高的权威性,代表公司董事会的权限,对旗下所有全资公司都必须进行内部审计,从公司管理的各个模块进行审计,旨在发现管理中存在的漏洞和风险,以此不断完善公司的管理模式和提高管理水平。
关于人事行政这个模块,没有财务这么严谨,还是偏重于步调一致,集中管理。从人员招聘开始,统一的JD,框架内的薪资待遇,完善的组织架构和明确的汇报对象,集团总部一般不会直接给到模板,而是由当地HR自行完成后进行讨论,审批形成相关的体系文件。HR工作中也会涉及到很多表格类的数据整理和分析,外企对于员工的excel和PPT的要求较高,效率和质量缺一不可。关于人力资源工作,外资最明显的区别在于规范和标准,HR没有政策上的任何风险,很多外资的HR进入内资公司,会有不适应就在于老板的决策大于法律法规。除了人事日常六大模块之外,外企HR对于内外审计的要求也是需要特别注意的。