做招聘的HR时常会遭遇两种尴尬,一是知名度和美誉度都很高的招聘渠道却满足不了你的招聘需求,二是经常会被一些招聘渠道作为潜在客户而骚扰你,实际这些渠道都不是你所需要的。
新的环境和职位,拓展新的招聘渠道意味着支出。之前已提过,我心里已有备选的招聘渠道,但不能贸贸然地提出新增的要求,我需要一个最佳时机还有能说服领导的理由和依据。
智联招聘、前程无忧、猎聘网、赶集网、58同城以及一些本地的网站,对于曾经负责招聘的我来说,是再熟悉不过的了,但这些判断是建立在对原单位的行业、招聘岗位性质的了解基础之上的。新的环境,除了环境以外,我所招聘的岗位、行业要求都是陌生的,我需要重新分析和判断,才能有依据和理由去说服决策者。
判断招聘渠道是否有效,是否适合这个行业、所招岗位,有以下判断方法:
同行业的HR,对每个渠道的效果反馈最直接最省力,但其判断结果缺乏一定的代表性,需结合其他指标综合判断;
以企业用户的名义登录拟选的招聘渠道,在后台搜索所招聘岗位的潜在求职者,分析每天更新简历的求职者数量,也可以查看部分难招岗位的人选简历质量。几个渠道之间后台简历数量、质量的数据进行对比,也可作为判断渠道效果的参考数据(HR要学会利用自己的人脉资源,适当时候可以寻求招聘网站平台的帮助)。
招聘渠道犹如通水管道,流水犹如目标客户或潜在求职者。虽然管道的布局决定了流水的方向,但要想水质好,必须将管道接在合适的、干净的水源头。
干净的水源在哪里,你的管道就应接在哪里,招聘渠道的选择亦是如此。
以求职者身份登录拟选的招聘渠道,搜索同行业和同岗位的企业招聘信息,分析其数量、招聘岗位名称、薪资大致情况。这一条信息的分析,也在一定意义上验证或补充第1条的判断。你用,我用,大家用才是真的好。
有人说,选择一个招聘渠道还需要费那么大劲,不是自找麻烦吗?事实是,有些招聘渠道在这个行业或城市效果非常好,但在别的地方就是没什么效果;事实是,不同的岗位在不同的招聘渠道会有不同的效果;事实是,同一岗位在同一招聘渠道的效果因求职者年龄和各种求职信息浏览工具的现代化而随着时间有所不同。
比如赶集网和58同城在乌鲁木齐招聘零售行业的销售人员招聘效果非常好,但并不适合于金融行业的销售人员;比如2011-2013年零售行业销售人员的招聘渠道效果最佳的是报纸,但2013年以后却逐渐转向网络。
你依据什么来做出这样的结论,你有什么依据?这些判断来源于第4条。
如果说,上述1-3条是在陌生行业或环境拓展新招聘渠道的依据,那么后期使用过程中的招聘渠道效果评估,则是作为调整招聘渠道,提高招聘效果的关键环节。招聘总结中不可缺少招聘渠道效果评估这一个模块,如何评估招聘渠道效果,关键在于信息数据的收集与分析,主要有以下方法:
(1)向应聘者要数据。标准面试环节里都有一个寒暄缓和气氛的安排,除了天气、路况之外,我们也可以问问求职者获取招聘信息的渠道信息(主要针对基层销售岗位主动上门的求职者)。
(2)向招聘渠道要数据。在既定的招聘渠道,尤其是网络招聘,求职者要么是主动投递,要么是HR主动搜索。根据实际需要,可将简历类型按岗位类型分为主动投递和主动搜索两类,对简历总量、有效简历数等指标进行统计并予以分析;
招聘渠道可根据公司使用情况,可分为猎头推荐、网络招聘(可按具体招聘渠道名称分别统计)、报纸、人才市场、内部推荐等大致分类。经过基础数据的统计分析,既可判断各岗位的招聘最佳渠道并发现其变化,又可以对比同类型渠道的效果,对后期优化招聘渠道提供一定的依据。
正因为有前期做招聘工作时的基础数据和经验,心里对现服务单位的招聘渠道选择有较充分的理由和依据。
当第一波人选经过总经理面试,与其交流并评估各岗位人选的谈话中,Jack提到了拓展招聘渠道的问题。他说,“Lisa,你考虑一下拓展招聘渠道,尽快将急聘的岗位招到位,人是第一生产力……“,我并没有急着接过他的话题,不是没有准备好,而是以Jack多年的管理经验,他对本行业的招聘渠道谈不上熟悉,但或多或少会了解一些,我需要听他的建议或意见,以此来判断我的选择是否对口。”你可以考虑一下前程无忧、猎聘网,也可以考虑跟猎头合作,咱们深圳公司在用猎聘网,效果还不错……“。听了Jack的这番话,心里偷偷松了一口气,但也多少多了些忐忑。
任何岗位在企业存在的价值在于解决问题,而不是将问题抛给领导。解决问题时,你不能向领导口头表达你的想法或选择,需要至少两个解决方案,并且要附上你的选择及其理由。
紧锣密鼓地与前程无忧和猎聘网合作伙伴联系,根据招聘需求,多次沟通后量身定做出两套解决方案。之所以不考虑猎头,一方面是出于对自己的要求,另一方面也是对招聘成本的考虑。
最终呈给Jack的是一份名为《关于拓宽招聘渠道的请示》的上行公文,既然是请示,当然需要领导签署明确意见的。请示大致包括拓宽招聘渠道的依据,拟选渠道的优劣势、费用预算和HR部门的建议及其理由。
Jack之于下属,最大的优点在于尊重专业、适当放权。如果下属提出的解决方案合理、可行、专业,则会欣然采纳下属的方案,并授予下属一定的决策权。在职场,这样的领导是福气,但作为下属却要更加谨慎行事,考虑事情要更加周全。
总之,招聘渠道的选择好坏,在一定意义上也能影响招聘到岗率的完成情况。虽然,招聘到岗率的影响因素不止是招聘渠道选择。